Начнём-с?

Меня зовут Дмитрий, и я 20 лет занимаюсь веб-разработкой: сначала увлекался, затем фрилансил, пока не открыл студию и не стал предпринимателем. А теперь ещё и блогером решил стать :)

Про студию

Наша маленькая студия называемся Humans, мы делаем и поддерживаем сайты. В ней я — человек-оркестр: немного руковожу, немного менеджерю проекты, иногда пишу код, иногда настраиваю рекламу (себе), а иногда составляю договора.

Про бизнес

Идею заниматься бизнесом подкинул мне мой лучший друг, когда мы учились на последних курсах института. Все свои студенческие годы я фрилансил, делая сайты знакомым и знакомым знакомых, поэтому идея показалась мне вполне очевидной. Он открыл юридическую контору, а мы с дизайнером - веб-студию «Мадекс Дизайн».

Естественно, никакого бизнес-образования у нас не было. Мы были обычными технарями. Делали сайты по сарафану ещё около года, не думая о рекламе и продвижении, а потом сарафан кончился ¯_(ツ)_/¯

Поняв, что заказов нет, а искать их не умеем, мы пошли искать работу.

Mobeye Vision

Бывшие клиенты пригласили меня техническим директором в свой стартап. Сейчас я понимаю, что был не техническим директором, а менеджером продукта :)

Мы делали свой перископ за долго до появления перископа и прямых трансляций в популярных приложениях соц. сетей. Даже до появления 4G и LTE у наших операторов. Проекта хватила года на 2, так как инвестор решил больше в него не вкладывать.

Опыт был ценный: я научился менеджерить разработку, презентовать проект инвесторам, искать партнёров для продвижения продукта.

ёНотоариус

Параллельно с Mobeye у меня появилась возможность делать свой собственный проект. Мы с друзьями занялись разработкой сервиса онлайн-записи к нотариусам и подготовки документов.

Задумка была как сейчас на госуслугах: вы вводите все свои данные на сайте и выбираете нотариуса. А нотариус только распечатывает сгенерированный документ.

До сих пор с ностальгией вспоминаю те времена. Мы брали ноуты и встречались в кафешках, пили кофе и ели сендвичи, они подготавливали документы, а я писал код - всё как в фильмах про стартапы.

Бурное обсуждение новых функций Ребята что-то активно обсуждают на одной из наших посиделок:)

Затем мы стали подключать первых нотариусов, даже получать какие-то деньги от них за приведённых клиентов. А чтобы ещё сильнее прокачать свои предпринимательские навыки, все вместе пошли в РАНХГиС на курс «Стартап-менеджмент».

Там наши знания разложили по полочкам, приправили новыми, а самое главное — научили составлять бизнес-план. Он-то и стал началом конца: мы всё посчитали и поняли, что миллионов тут не заработаешь. Поиски инвесторов тоже не увенчались успехом, и проект был свёрнут в короткие сроки.

«ёНотариус» и «Стартап-менеджмент» вместе были интересным опытом: с одной стороны я прокачался в разработке, её организации и управлении командой, с другой стороны получил те знания, которых мне не хватало как предпринимателю.

Второй подход к Мадекс Дизайн

Когда mobeye закончился, а ёНотариус был в самом разгаре, снова встал вопрос на что жить. И я снова решил заняться студией, но уже начать с рекламы.

Разобрался с рекламой, накидал лендосик, сделал три пакета услуг и закинул денег на директ и adwords. К моему удивлению уже утром я получил первые звонки, а через пару дней были назначены первые встречи.

Мадекс Лендинг

После ёНотариуса надо было чем-то заниматься. Один партнёр вернулся в свою юридическую фирму, а со вторым мы пошли на бесплатный семинар по созданию «продающих лендингов», где нам благополучно продали целый курс.

Курс был хороший. В нём были основы маркетинга, копирайтинга и проектирования. Мы поняли, что эти знания можно монетизировать и сразу решили делать лендинги за деньги. Параллельно мы изучали всё, что может быть связано с интернет-маркетингом: контекстную рекламу, сео, продажи. Мы даже делали холодные звонки сами :)

Фисташки оптом

Занимаясь настойкой контекстной рекламы, мы быстро нашли ниши, в которых были очень дешёвые клики. Не долго думая, мы сделали свои ленды, рекламу, нашли поставщиков и занялись оптовой торговлей. Мы продавали лимонады, чищенные овощи, фисташки и другие орехи.

Кедровые орешки оптом Кедровыми орешками мы тоже торговали)))

Примерно через пол года мы прикрыли этот бизнес, поняв что без собственного товара забот больше чем денег, и разбежались. Совсем впустую время потрачено не было: научился настраивать виртуальную АТС asterisk, CRM под отдел продаж, регламенты писать, скрипты продаж составлять.

Третий подход к Мадекс Дизайн

Я снова сосредоточился на сайтах. Нахватавшись навыков на предыдущих проектах, я стал делать всё подряд: лендинги, сайты, seo, контекст, поддержку, магазины и по-моему даже внедрял CRM-ки. Что посложнее выполнял сам, что полегче делали фрилансеры.

И в какой-то момент всё начало сыпаться: проекты стали просрачиваться, делаться некачественно, появлялись недовольные клиенты. Я чувствовал, что двумя руками пытаюсь заткнуть восемь дырок в бочке с дерьмом.

На мне было слишком много зон ответственности.

Поняв это, я всё бросил и оставил только разработку:

  • нет дизайну — теперь только шаблоны с небольшой доработкой
  • нет сео и контексту — только рекомендовать партнёров, но не брать на себя ответственность за их работу
  • нет зоопарку из CMS - только UMI.CMS, только хардкор
  • нет «Мадекс Дизайну» — теперь мы «Umilabs»

Umilabs

Уменьшив количество точек контроля, я наладил дела и снова занялся продажами. Задумка была простая: мы покупали html-шаблон на themeforest, допиливали его под требования клиента, натягивали на UMI.CMS и сдавали.

Мы быстро стали сналача золотыми, а потом платиновыми партнёрами UMI.CMS и вошли в топ-10 их рейтинга. Это звучало круто, но потока клиентов не генерило. А мне хотелось делать много сайтов денег!

Поэтому, когда мне позвонил знакомый и сказал "Тут надо сделать сайт для BMW! Сколько это будет стоить?", я сразу подключился к созданию новой студии Humans.